Política de envíos

Realizamos entregas en Cali y envíos nacionales dentro de Colombia con operadores logísticos aliados.

En Cali podemos revisar contraentrega según el barrio y confirmación previa por WhatsApp.

Para otras ciudades de Colombia, el producto debe estar pagado antes del despacho y el flete corre por cuenta del cliente.

Los tiempos de despacho pueden variar según disponibilidad, personalización del producto y ciudad destino.

El costo del envío se informa antes de confirmar el pedido y puede cambiar según peso, volumen, distancia o cobertura.

Cuando el pedido salga a ruta o sea entregado al transportador, compartiremos la información disponible para seguimiento.

Si una dirección es incorrecta o el cliente no puede recibir el pedido, podrán generarse costos adicionales de reenvío.